La automatización de la fuerza de ventas es una tendencia que mejora magníficamente las labores comerciales, por lo tanto, la rentabilidad de la empresa.
Áreas de marketing y ventas de numerosas empresas han acentuado en los últimos años sus esfuerzos en lograr una oferta personalizada; para ello, las tecnologías de información se han configurado como aliadas.
Uno de los esfuerzos empresariales más titánicos se asocia al fortalecimiento de la presencia de marca, o a aquellas acciones por calar en la memoria del público objetivo, al punto de generar una respuesta favorable de su parte que represente lealtad.
