En un mercado donde los consumidores esperan experiencias relevantes y a su medida, la oferta personalizada dejó de ser un diferencial para convertirse en una necesidad. Pero para personalizar de verdad, primero hay que conocer. Y para conocer, hay que tener la información correcta.
En la era digital actual, la ciberseguridad se ha convertido en un tema central para empresas de todos los tamaños. Sin embargo, existe la percepción errónea de que solo las grandes corporaciones son el objetivo de los ciberataques.
¿Te has preguntado en tu ámbito de negocios qué tan efectivas son las acciones para cubrir las exigencias del consumidor?, ¿cuáles son los indicadores correctos para evaluar el desempeño y si se cuenta con la tecnología apropiada para realizar los análisis?
Uno de los esfuerzos empresariales más titánicos se asocia al fortalecimiento de la presencia de marca, o a aquellas acciones por calar en la memoria del público objetivo, al punto de generar una respuesta favorable de su parte que represente lealtad.
